Vid akut behov av avstängning i samband med vattenläcka hänvisas ni till kommunens kundtjänst 0431-870 00.
För att kunna hjälpa er på bästa sätt behöver vi få veta önskad tidpunkt för avstängning/påsläpp minst fyra (4) arbetsdagar innan planerad avstängning. Detta för vi ska kunna funktionskontrollera avstängningsventilen.
Det är inte tillåtet att själv öppna eller stänga servisventiler.
Öppning och avstängning av vatten görs endast måndag till torsdag mellan kl. 08:00-14:30.
Obs! Under vecka 26 t.o.m. 33 samt vecka 51 t.o.m. 02 genomförs inga planerade avstängningar, under dessa veckor har vi ingen möjlighet till att handlägga inkomna ärenden.
Enligt gällande VA-taxa tas en avgift ut på 440 kr + moms för avstängning och påsläpp av vatten. Det är endast kommunen som har behörighet att stänga och öppna serviceventilen i gatan till er fastighet.