Ängelholms kommun erbjuder dig som bor i kommunen gratis och oberoende konsumentrådgivning.
Du kan som invånare få hjälp med;
- Att in för köp av varor eller tjänster få information och tips
- Att ta reda på dina rättigheter och skyldigheter
- Att vad du som konsument behöver tänka på inför ett klagomål av en vara eller tjänst
- Att som konsument förbereda din anmälan till Allmänna reklamationsnämnden.
När du bokat en telefontid (30 minuter) blir du uppringd på det nummer du angett i bokningen.
Det är också viktigt att du, så utförligt du kan, beskriver ditt ärende till konsumentrådgivningen i bokningens nästa steg.
Observera! Konsumentrådgivningen i Ängelholm betjänar bara invånare i Ängelholms kommun.
Hallå konsument – Konsumentverkets vägledning kommer från mitten av februari att flytta till Konsumentverkets webbplats, konsumentverket.se
I samarbete med;
Konsumenternas Bank- och finansbyrå – hit vänder Du dig med frågor som rör bank, fondbolag och andra finansiella aktörer
Konsumenternas Försäkringsbyrå – hit vänder Du dig med frågor som rör försäkringar och pensioner
Konsumenternas Energimarknadsbyrå – hit vänder Du dig med frågor som rör el- och gasmarknaden
Telekområdgivarna – hit vänder Du dig med frågor som rör abonnemang för TV, telefoni, bredband, fiberanslutningar och betalteletjänster
ARN, allmänna reklamationsnämnden – är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag.